根据《湖北省政府信息公开规定》（省政府令第262号）， 本中心 掌握的政府信息，除依法不能公开的外，凡与经济发展、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

    为更好地提供政府信息公开服务，本中心编制了《竹山县行政服务中心政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得 本中心 政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。

    一、主动公开

    ●公开范围

     本中心 主动向社会公开的信息范围参见 本中心 编制的《竹山县行政服务中心政府信息目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在《今日竹山》网站上查阅《目录》。

    ●公开形式

    对主动公开的信息， 本中心 主要采取网上公开形式进行公开； 本中心 还将采用新闻发布会、报纸、广播、电视报道等辅助性的公开方式进行公开。

    ●公开时限

    政府信息生成后， 本中心 将及时予以公开，因特殊原因不能及时公开的，公开时间不迟于信息生成后15日内。

    二、依申请公开

    公民、法人和其他组织需要获取 本中心 主动公开以外的政府信息，可以向 本中心 申请获取。 本中心 依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

    ●受理机构

     本中心 自2007年5月8日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为竹山县行政服务中心综合业务科；办公时间：工作日的8:30-11:30，14:30-17:00；联系电话：4229778；通信地址：县政府斜对面（县烟叶公司三楼）；邮政编码：442200；电子邮箱地址：zsxzfw@hotmail.com 

    ●当面受理点（接受当面申请）

     本中心当面受理点:县政府斜对面（县烟叶公司三楼）；受理时间：工作日的8:30-11:30，14:30-17:00；联系电话：4232110。

    ●提出申请

    向本中心提出申请的，推荐填写《竹山县行政服务中心政府信息公开申请表》（样本附后，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在 本中心 网站下载电子版，也可以在当面受理点领取。

    为提高处理申请的效率，请申请人对所需信息的描述尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或其他有助于 本中心 确定信息载体的提示。

    申请人申请获取政府信息的，应当持有效身份证件，也可采用信函、电报、传真、电子邮件、口头申请等法定方式向 本中心 提出。

    口头申请的，申请人应配合 本中心 做好记录，并提供真实基本情况。

    ●申请处理

     本中心 收到《申请表》后，对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整或未提供有效身份证明的申请，要求补充或更正。

    申请获取的信息如果属于本中心已主动公开的信息，本中心中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

     本中心根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本中心 将待全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

     本中心 处理政府信息公开申请的流程图如下：

    三、其他事项

    公民、法人或其他组织认为本中心未依法履行政府信息公开义务的，可以通过县政府网站信箱进行投诉；公民、法人或其他组织也可以向县监察局举报，接受举报的机关将调查处理。

    公民、法人和其他组织认为本中心违反《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。